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品質(zhì)保障（采信國內(nèi)權(quán)威評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）
保障工程的產(chǎn)品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，采信國家建筑材料測試中心中國建材認(rèn)證（CTC 認(rèn)證）和環(huán)境保護(hù)部中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證（十環(huán)認(rèn)證）的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并逐步通過組織專家制定各類建材制品的綠色環(huán)保界定衡量標(biāo)準(zhǔn)。高規(guī)格的準(zhǔn)入制度，保證了工程產(chǎn)品在消費(fèi)者使用過程中的健康、安全、無毒和環(huán)保。所有加入保障工程的企業(yè)必須遵守嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn)和抽檢制度，在產(chǎn)品品質(zhì)上給予消費(fèi)者保障。
真品保證（建立綠色建材消費(fèi)者保障工程產(chǎn)品驗(yàn)證平臺）
達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建材制品可被收錄到“綠色建材消費(fèi)者保障工程”產(chǎn)品驗(yàn)證平臺，包括官方網(wǎng)站（http://www.gbmcpp.org/）、官方微信（gbmcpp ）、《綠色建材消費(fèi)者保障工程產(chǎn)品入選目錄》和指定媒體等。驗(yàn)證平臺對收錄的綠色家居建材的環(huán)保指標(biāo)、原材料及生產(chǎn)工藝等相關(guān)數(shù)據(jù)，購買保障工程產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)情況，企業(yè)社會責(zé)任方面的貢獻(xiàn)等信息做詳細(xì)介紹。防偽標(biāo)簽采用先進(jìn)的技術(shù)，每個(gè)標(biāo)簽對應(yīng)唯一的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以通過防偽驗(yàn)證標(biāo)識上的數(shù)字碼和二維碼查詢。
雙倍賠償（建立消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制）
加入保障工程企業(yè)面向社會公眾承諾，如產(chǎn)品環(huán)保指標(biāo)未達(dá)到保障工程公示的相應(yīng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，給予消費(fèi)者雙倍賠償。保障工程明確了投訴受理與賠付辦法。獲得加入工程企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)信息。
保險(xiǎn)承保（企業(yè)購買綠色建材消費(fèi)者保障工程產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)）
中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為保障工程特別設(shè)立綠色建材消費(fèi)者保障工程產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，承保的工程產(chǎn)品如果因存在缺陷，從而造成使用、消費(fèi)該產(chǎn)品的人或第三者的人身傷害、疾病、死亡或財(cái)產(chǎn)損失以及應(yīng)依法承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，進(jìn)行賠償，有效降低企業(yè)所面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)。
社會監(jiān)督（公開全部信息，接受全社會監(jiān)督）
保障工程通過官網(wǎng)和指定權(quán)威媒體，向全社會公開保障工程產(chǎn)品信息，接受全社會監(jiān)督。
公益救助（公益基金救助困難消費(fèi)者）
綠色建材消費(fèi)者救助金是由中國社會福利基金會綠色建材基金設(shè)立的慈善救助金，旨在幫助因購買非綠色環(huán)保建材而受到傷害的困難群眾。綠色建材消費(fèi)者保障工程產(chǎn)品已經(jīng)全面納入綠色建材消費(fèi)者救助金的救助范圍，消費(fèi)者可按照相關(guān)流程申請救助。
品牌監(jiān)測（建立品牌監(jiān)測體系）
加入保障工程的品牌，可進(jìn)入保障工程大數(shù)據(jù)品牌監(jiān)測系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，防范品牌危機(jī)發(fā)生。
維權(quán)援助（協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)）
保障工程設(shè)立消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)中心和法務(wù)部。一旦發(fā)現(xiàn)保障工程產(chǎn)品出現(xiàn)相關(guān)問題，將協(xié)助消費(fèi)者追討賠償，通過協(xié)調(diào)不能解決的，保障工程組委會將協(xié)助消費(fèi)者向行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)舉報(bào)維權(quán)。
