中國新型涂料網(wǎng)訊:
“立邦為你刷新生活”,這句廣告語被廣泛傳播,該服務成為人們家裝最好的選擇。近日立邦刷新服務講師唐穎應邀參加由中國建筑涂料協(xié)會主辦的“2014年中國建筑涂料行業(yè)年會”,為現(xiàn)場參會人員進一步解析重涂刷新服務工人的培訓及管理體系。
立邦刷新服務講師唐穎
會上唐講師指出,要做刷新服務首先要明確3個重點:
首先,人。以消費者為中心,用可信賴的行為和語言溝通。力所能及幫助客戶,用心替他們著想。
其次,產(chǎn)品。解決方案中選擇的產(chǎn)品是正確的,環(huán)保、快干。一年保修是對產(chǎn)品選擇的一項承諾。
再次,施工。施工是規(guī)范的,每一道工序都有標準流程。機械施工也是對工期和環(huán)境改善的必要環(huán)節(jié)。