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經銷商崛起需過三關

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-01-10  來源:涂贏天下  作者:小魚  瀏覽次數(shù):1093
中國新型涂料網訊:
       近10年來,中國各行業(yè)出現(xiàn)嚴重的產能過,F(xiàn)象,尤其是快消產業(yè),致使市場競爭加劇,加上廠家的壓力,一大批經銷商被市場慢慢淘汰。一部分經銷商在面對日新月異的市場時感到迷茫,不知道路在何方;另一部分經銷商在市場沖擊下選擇轉行。今天就談談為什么經銷商需要找尋新出路?
       幸福的家庭總是相似的,不幸的家庭各有不幸。那么被淘汰的經銷商究竟是遇到了什么問題呢?
經銷商第1問:為什么錢越賺越少?
       近年來,物價越來越高,錢在手里越來越不經花。正常情況下,收入與消費成正比,但是為什么涂料經銷商卻說錢越賺越少,且不止一兩個經銷商這樣說,是什么原因導致的呢?首先得搞明白什么是經銷商?經銷商就是在某一區(qū)域和領域擁有銷售或服務的單位及個人。經銷商具有獨立的經營機構 、擁有商品的所有權(買斷制造商的產品/服務) ,獲得經營利潤。說白了就是中間商,賺取產品的差價來謀取利潤。中國幅員遼闊,在交通物流、信息、資源配置、市場信息透明等都還不完善的情況下,經銷商承擔起市場分配的功能。大多數(shù)涂料企業(yè)都是采用層級分銷的模式,經銷商-分銷商-終端-消費者。
       目前涂料廠家的供貨渠道越來越扁平化,市場上新開的直營店或體驗店都是由涂企自身出資建設管理,直接省去經銷商這一環(huán)節(jié),也就是說部分涂企把經銷商的錢賺走了。究其原因,不只是單純的利潤問題,而是專業(yè)問題。“三分涂料,七分施工”表達的就是專業(yè)服務,倘若不需要專業(yè)服務,消費者自身就會施工,那就沒有所謂的涂料經銷商,所以直營店越開越多。涂料企業(yè)比起經銷商更有優(yōu)勢,專業(yè)的營銷團隊、推廣優(yōu)勢、資金優(yōu)勢等支撐涂料直營店,也難怪越開越多。經銷商在思考為什么錢越賺越少的同時更應該反省本身的痛點。
 
經銷商第2問:你有否自我升級?
       市場上,小部分的經銷商有一種“賣貨”心理,只管把產品賣出去、票子入袋,其它事都高高掛起,有這種心理的大都是純零售和純批發(fā)的涂料經銷商,而且規(guī)模都不大,小本經營為主。這類型的經銷商數(shù)量最多,替換頻率也是最快的。沒有野心,做得都不太久。以農夫山泉為例,公司董事長鐘睒睒先后創(chuàng)立了農夫山泉、龜鱉丸、清嘴含片、母親牌牛肉棒等食品界名牌產品。這位創(chuàng)業(yè)于上世紀90年代的企業(yè)家,掌控著農夫山泉與養(yǎng)生堂兩個商業(yè)王國。他的產品不斷推陳出新,別人還沒做的時候,他已經有了,別人還沒想過的事情,他已經做了。作為經銷商也一樣,自我升級才能應對這個快速發(fā)展的時代。涂料作為一個比較成熟的產品,它的功能對于消費者來說其實不是最重要的,他們看重的是服務,而多數(shù)經銷商恰好省略了施工這一環(huán)節(jié),這樣的客戶有限。這樣的服務很難留住回頭客,更別談老介新了。因此經銷商,當你的才華撐不起野心的時候,你應該靜下心來學習。
 
經銷商第3問:為什么你賣的產品這么雜?
       近年來,多元化發(fā)展這個詞在某些經銷商身上似乎成了一個貶義詞。筆者走訪不少涂料經銷店發(fā)現(xiàn)不少涂料賣的產品多、雜、亂。很多涂料經銷商招牌上寫著某某涂料專賣店,走進店內發(fā)現(xiàn)賣的可不止一個牌子,產品五花八門,乳膠漆、木器漆、膩子粉、甚至連藝術涂料都有。據了解,其中大部分經銷商在沒有自己的產品和銷售渠道時進行多元化經營,導致資金分散、負擔大、管理復雜,規(guī)模經濟的喪失,決策難度增加,影響經營現(xiàn)有品牌與廠家的關系,最后挖東墻補西墻,直到無墻可挖的例子比比皆是,F(xiàn)在的快消品早已度過產品緊缺的時代,不是什么產品都能成功,經銷商聽信廠家人員吹噓企業(yè)的實力如何強大、市場支持力度多大、人員配備多么強勢、廣告資源優(yōu)勢等,可是往往首單打過,人員失蹤。也有城門失火,殃及池魚。
       某品牌經銷商說:“經營的品牌,產品沒有特色、品牌也沒有知名度,產品質量又不穩(wěn)定、供貨慢、同時服務還跟不上,所以不得不換。”看來經銷商換品牌也是很無奈!所以造成一大批的涂料經銷商什么都賣,蘿卜青菜,各有所愛,你要買的我都有,總有一款你喜歡。以為這樣就可以規(guī)避單一品牌所帶來的風險。其實經銷商賣的產品雜是可以理解,畢竟不少經銷商不是專家也不是特別了解市場的風向,他們只是通過涂料生產商的發(fā)展勢頭來了解市場的好壞,哪個產品好賣就進哪個產品。如三鹿的三聚氰胺事件,企業(yè)前期勢頭很強勁,后期力不從心,放棄市場等,總之還是那句話:“項目有風險,投資需謹慎”。俗話說:“三分涂料,七分施工”,涂料作為一個半成品材料需要專業(yè)的施工人員才可以顯現(xiàn)材料本身的功能,涂料經銷商作為一個直接面對顧客的群體,要精于專業(yè),做好效果才能贏得顧客信任,共創(chuàng)雙贏局面。
經銷商轉型服務商
       關于這個話題我相信對于各位經銷商來說是老生常談的事情了,筆者今天說的轉型服務商大家也或多或少在網絡上了解過這個文章,我也瀏覽部分的轉型文章發(fā)現(xiàn)大部分還是站在一個比較宏觀的角度去講這個事情,說來說去還是格局的問題。時下涂料經銷商的主要收入來自賣產品,賣服務的經銷商很少。據了解,服務業(yè)的產品附加值更高,服務業(yè)增加值和對經濟的貢獻率是人民日報最為關注的數(shù)據之一,幾乎每個省都在省委書記的署名文章或“數(shù)讀”欄目中重點提及。據人民網官方梳理發(fā)現(xiàn),截至2016年末,全國共有20個省區(qū)市達到了服務業(yè)增加值占GDP比重最高,其中12省占比超50%,撐起當?shù)亟洕?ldquo;半邊天”。在經濟快速發(fā)展年代,消費越來越便利。時下,經銷商向服務商轉型是個不錯的出路。經銷商轉型做事有幾個重要的基礎,首先是為了生存,也是為了發(fā)展。我們應該離消費者更近,影響到消費者,以涂料為基礎,來增加服務。
       在這里我引用行業(yè)資深人士的觀點:成為服務商是經銷商轉型的最好出路之一。其中,包括多品牌整合能力的服務商。多品牌整合是指經銷商要具有一定的實力,能夠對終端門店提供多品牌、多品類的商品支持,單一品牌的經銷商未來的路很難走。而所謂服務商,指經銷商在推廣、售后方面要打造核心能力。經銷商要有專職推廣團隊用于終端門店推廣活動支持,幫助門店做引流,這個能力的打造可以增加門店對經銷商的依賴。
       傳統(tǒng)涂料店很擅長用實惠的性價比思維來思考,普通涂料的所有產品都非常穩(wěn)定,同時我們有非常成熟的市場體系,每個涂料生產廠家都有非常大的銷售團隊,這是一個非常好的基礎,在這個基礎下,相對也會有不足。這個不足在于我們一直在賣貨。你到處賣貨,產品和功能就會不斷轉換。相比賣貨,更為重要的是售后的涂裝設計及施工服務,這樣的“服務”才是最有價值的,經銷商轉型服務商是一種出路。
網商勢頭太猛,經銷商要理智
       隨著互聯(lián)網進入我們的生活和工作中,我們的生活和工作方式也隨之潛移默化。當我們從睡夢醒來時,大部分人都會拿起手機刷下朋友圈或者看看新一天的新聞。的確,互聯(lián)網正是這個時代的標記,它無時無刻影響著我們的生活方式,同時也是它讓這個世界充斥著信息與數(shù)據,移動端的興起更是加重了這個情況,手機基本占據了普通人所有的碎片時間。而涂料行業(yè)作為家居建材的傳統(tǒng)行業(yè),長久以來,都是以線下實體門店的經營模式經營。隨著互聯(lián)網電商日漸興盛,傳統(tǒng)涂料企業(yè)一方面看著眼紅,另一方面也承受著這種興盛帶來的沖擊。這種情況下,涂料企業(yè)不得不跟上時代的腳步,在“互聯(lián)網+”方向上尋找突破口。
       剛剛落幕的雙十一剁手節(jié),涂料電商持續(xù)發(fā)力。面對大量涂料電商的追擊,不少涂料經銷商表示對涂料行業(yè)越來越沒信心,這很大部分原因來自中國實體經濟的萎縮,人們都熱衷于網上購物省時省力,進而催生出越來越有錢的阿里巴巴和越來越快的物流產業(yè)。其實面對涂料電商的沖擊,傳統(tǒng)的涂料經銷商應該要摸清電商的銷售方式,所謂知已知彼,百戰(zhàn)百勝。首先,傳統(tǒng)涂料經銷商和涂料電商一樣,是個供消費者購買涂料的平臺;其次,涂料作為一個工業(yè)半成品,需要實體店來為消費者提供后續(xù)的服務才算得上真正的賣涂料。所以短期內涂料專賣店還是消費者購買涂料的主要選擇,就算價格比涂料電商貴點,消費者也會買單。相對于網購涂料,涂料專賣店還是令人放心的,在涂料專賣店里消費者可以通過專業(yè)人士的介紹選擇適合自己的涂料,購買過程看得見摸得著。網購涂料其實是傳統(tǒng)涂料專賣店的補充而不是大頭,至少這幾年是這樣的。然而,這并不代表涂料經銷商就可以掉以輕心,從其他行業(yè)被電商的沖擊情況來看我們不得不防。
       從雙十一的涂料電商銷售數(shù)據來看,涂料網購有明顯的增長趨勢但對涂料行業(yè)并沒有太大的沖擊。有業(yè)內人士表示,目前國內的涂料企業(yè)在電商方面還很稚嫩,并沒有一個全面的規(guī)劃,大多數(shù)只是湊湊熱鬧而已,真正能帶來效益的很少。因此,涂料品牌中電商做得好的大部分都是外資企業(yè),而在本土企業(yè)中,唯有嘉寶莉、三棵樹、晨陽水漆、美涂士、巴德士做得稍為成功。值得一提的是立邦的線上營銷模式,據了解立邦已經在采取O2O模式,嘗試線上線下的結合,將線上銷售的訂單分配給線下經銷商,扣除成本后將利潤讓給經銷商。這無疑是涂料企業(yè)打進電商之門的絕妙方法之一。
 
 
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