精眾的力量
2002年,中移動(dòng)短信業(yè)務(wù)平平淡淡,一個(gè)月才2000多萬條,但三年后,每天達(dá)4.9億條。裂變式增長(zhǎng),靠的是什么?
“精眾的力量!”活躍傳媒董事長(zhǎng)張博涵談起在中國移動(dòng)的操盤經(jīng)驗(yàn)時(shí)說,當(dāng)時(shí),我們把這兩千多萬條短信用戶數(shù)據(jù)庫做數(shù)據(jù)細(xì)分,查找月發(fā)送量很高的“活躍分子”,建立“白名單庫”,向其推送精彩段子,他們會(huì)向外轉(zhuǎn)發(fā),帶動(dòng)更多人使用短信業(yè)務(wù),短信業(yè)務(wù)自此暴漲。
涂料企業(yè):尋找品牌的精眾
研究發(fā)現(xiàn),每個(gè)城市甚至每個(gè)年齡段都會(huì)有一群活躍的人,他們往往是產(chǎn)品的第一批購買者、使用者和口碑傳播者,在涂料市場(chǎng)上發(fā)揮示范效應(yīng),引領(lǐng)時(shí)尚和趨勢(shì),這群“活躍的人”就是“精眾”的代表。正如iPhone進(jìn)入中國,精眾人群便起到了引領(lǐng)大眾消費(fèi)時(shí)尚和趨勢(shì)的作用。
對(duì)企業(yè)而言,品牌和產(chǎn)品客觀上都要面向大眾市場(chǎng),但如何捅破贏得大眾市場(chǎng)的那層窗戶紙?
無論是中國移動(dòng)的短信業(yè)務(wù),還是iPhone進(jìn)軍中國,都驗(yàn)證了一個(gè)道理:找到精眾,影響精眾,事半功倍。
找到精眾人群
那么,精眾就是高端消費(fèi)人群么?否!精眾是一個(gè)多維概念。經(jīng)過研究,國家廣告研究院把“精眾”定義為“一群有積極價(jià)值觀、活躍消費(fèi)和品質(zhì)追求”的人群;精眾不僅自己能超前消費(fèi),還能引領(lǐng)消費(fèi)。
國家廣告研究院院長(zhǎng)丁俊杰說,“媒體營銷已經(jīng)從注意力時(shí)代轉(zhuǎn)向影響力時(shí)代”。精眾人群頭腦“精明”,是社會(huì)“精英”,消費(fèi)“精選”、“精致”商品,代表潮流和趨勢(shì),擁有話語權(quán);其收入和購買力都數(shù)倍于普通大眾(如圖1)。2013年《中國精眾營銷發(fā)展報(bào)告》指出,精眾最常出現(xiàn)在酒吧、品牌店、健身會(huì)所等地(如圖2)。
但酒吧環(huán)境嘈雜,不適宜做品牌傳播,涂料品牌店又已專屬化,健身會(huì)所的多頻次長(zhǎng)時(shí)間、環(huán)境依附性強(qiáng)、溝通氛圍輕松愉悅、零干擾以及可以深度溝通的傳播環(huán)境特征,讓其成為最主要的精眾所在地。正如讓·波德里亞所謂的“消費(fèi)空間”概念,消費(fèi)空間充滿了社會(huì)等級(jí)的張力,是彰顯社會(huì)身份的領(lǐng)域。精眾營銷的消費(fèi)空間屬性讓他們更容易被抓!
做精眾的營銷
如今,越來越多的涂料品牌正借力精眾聚集的傳播渠道,進(jìn)行精眾營銷。精眾營銷與大眾營銷相比,后者注重“注意力”,而前者強(qiáng)調(diào)“影響力”。從精眾營銷角度講,媒體的“影響力”比“注意力”更能反映媒體市場(chǎng)價(jià)值。
2012年汽車市場(chǎng)發(fā)展滯緩,汽車廠商頭疼于潛在客戶集客到店。奧迪借力活躍傳媒投放健身會(huì)所,并對(duì)跑步區(qū)做重度包裝,與會(huì)員深度溝通使其對(duì)奧迪品牌價(jià)值產(chǎn)生共鳴,一個(gè)半月內(nèi),募集了2260份有效用戶信息,實(shí)現(xiàn)集客到4S店503人,占比達(dá)22%,成交98輛車。
現(xiàn)實(shí)表明,涂料營銷方式已從分散的大眾營銷飛速跳過分眾時(shí)代并走向精眾營銷;精眾營銷已是必然趨勢(shì)。