中國新型涂料網(wǎng)訊:
現(xiàn)在的涂料賣場,已經(jīng)不再局限于涂料的范疇,甚至不再局限于單純的實(shí)體店的范疇。
因此,一種線上線下結(jié)合為消費(fèi)者提供全新體驗(yàn)的全網(wǎng)新零售一體化模式,跨界連接線上、實(shí)體店和實(shí)體店的不同業(yè)態(tài)。要將實(shí)體體驗(yàn)店在傳統(tǒng)店面的基礎(chǔ)上,對其進(jìn)行全新設(shè)計(jì)和升級。
從一些大的涂料品牌對于業(yè)態(tài)的創(chuàng)新,可以看出,未來涂料“新零售”不再有實(shí)體與線上的區(qū)別,而是更注重消費(fèi)者對于購物的體驗(yàn)和感受,更注重涂料、涂裝的相互融合與支持。
對于消費(fèi)者體驗(yàn)與感受來說,雖然線上零售近幾年也做了不少改進(jìn),但是發(fā)展相對緩慢,消費(fèi)者更注重在涂料實(shí)體店的體驗(yàn)。
因此,未來的“新零售”更注重實(shí)體店在消費(fèi)者體驗(yàn),感受方面的改進(jìn)和創(chuàng)新,這樣才能更好適應(yīng)“新零售”的發(fā)展。為了提高消費(fèi)者的體驗(yàn)感受,未來的涂料實(shí)體店為消費(fèi)者提供省時、省心的服務(wù)是未來涂料行業(yè)“新零售”的一個標(biāo)志。
此外,體驗(yàn)式營銷可能是未來“新零售”的一個明顯趨勢。不管是在線上、線下,消費(fèi)者對于個性化的要求越來越高,但是他們挑選、體驗(yàn)產(chǎn)品的時間越來越少,他們會傾向于在一個體驗(yàn)環(huán)境中訂好所有的涂料產(chǎn)品,達(dá)到了家居風(fēng)格統(tǒng)一的需求。同時消費(fèi)者配送、涂裝、售后等服務(wù)。