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涂料銷售應怎樣抓住用戶需求快速成單?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-04-16  來源:新型涂料網  瀏覽次數(shù):652
 新型涂料網訊:
        每一位做銷售的朋友都有一張巧舌如簧的嘴,在他們一步一步的引導下,說服客戶購買外墻涂料并不難,人們幾乎會很自然地選擇最堅韌、久耐用的涂料。但讓客戶拿出更多的錢購買最好的內墻涂料,情況就會有所不同了,很多人都會猶豫不決。
        這個時候涂料銷售應該如何抓住用戶需求,并且快速成單呢?
        一是在產品的基礎上,引導客戶
        優(yōu)質內墻涂料的某些特點往往會吸引您的很多客戶。通曉產品亮點之后,您可以很容易地向客戶介紹產品,解析用戶疑惑。
        從聊天中,多了解您客戶的特定需求和所關心的問題,這是決定能否成單的關鍵因素之一。他或她,是對房間翻新裝修的一部分呢,還是為了修補有問題的涂裝工程?如果動機是翻新,您可以說明優(yōu)質內墻涂料產品的使用壽命長、不褪色、耐用等功能特點。
        如果情況相反,涂裝的動機是修補有問題的涂裝工程,您可以詳細了解修補原因——是出現(xiàn)發(fā)霉、還是墻面頻繁臟污、如果是因發(fā)霉而致,您可以談及優(yōu)質內墻涂料的抗霉菌能力。
        二是在了解客戶的家庭信息中,服務客戶
        通常,了解客戶哪間屋子需要涂裝及其家庭成員構成對成單也會有所幫助。如果客戶家中有孩子,那么環(huán)保、安全、耐沾污性和耐擦洗性將是決定他是否購買的情感按鈕。
多收集有關客戶的生活環(huán)境、需求和期望的信息,您就能夠更好地為用戶定制出高成功率的銷售方案。而且您成功地說服用戶購買優(yōu)質涂料,您和客戶都會獲得雙贏的效果!
        三是在獲悉客戶的資金預算后,勸導客戶
        大部分咨詢涂料產品的客戶都會有一定范圍內的資金預算,涂料銷售們在詢問過客戶以后,可以在客戶的預算之內為客戶推薦性價比較高的涂料產品,從產品價格、性能、壽命等方面為客戶做詳細的介紹。觀察客戶有滿意、動心的神色時迅速把握時機,以便快速成單。
 
 
 
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